Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen uns (siehe § 2) und Ihnen als Kundin bzw. Kunde über unseren Online-Shop unter www.messara-elion.com geschlossen werden. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit in einzelnen Bestimmungen nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Großbestellungen und Bestellungen von Geschäftskunden, die nicht über den Online-Shop, sondern auf Grundlage eines individuellen Angebots abgewickelt werden, richten sich ergänzend nach § 15 dieser AGB sowie nach den Bedingungen des jeweiligen Angebots.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Messara Elion, einem von Marcel Justin und Xara Fanouraki als Inhaber gemeinsam geführten Unternehmen mit Sitz in Mires, Kreta (Griechenland):

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie im Impressum.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl des gewünschten Produkts (z. B. Einzelflasche 750 ml, Karton mit 6 Flaschen, 3er-Set oder Geschenkbox) und der Menge sowie Hinzufügen zum Warenkorb über die Schaltfläche „In den Warenkorb“;
2. Prüfung und ggf. Änderung des Warenkorbs;
3. Weiterleitung zur Kasse (Checkout), der von unserem Dienstleister Shopify technisch bereitgestellt wird;
4. Eingabe der Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten sowie Auswahl der Versand- und Zahlungsart;
5. Anzeige einer Übersicht über alle Bestelldaten einschließlich Gesamtpreis, Versandkosten und Steuern, in der Sie Ihre Angaben nochmals prüfen und über die Schaltfläche „Zurück“ bzw. die Bearbeitungsfunktion des Browsers oder des Checkouts korrigieren können;
6. Absenden der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ (bzw. einer gleichbedeutenden Beschriftung wie „Jetzt kaufen“).

(3) Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (Auftrags- bzw. Versandbestätigung) ausdrücklich annehmen oder die Ware an Sie versenden. Wir können Ihr Angebot innerhalb von drei Werktagen annehmen.

(5) Wählen Sie eine Zahlungsart, bei der die Zahlung unmittelbar bei Abschluss der Bestellung ausgelöst wird (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay), kommt der Vertrag abweichend von Abs. 4 bereits mit der erfolgreichen Durchführung der Zahlung zustande.

§ 4 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform (per E-Mail) zu. Die AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken. Sofern Sie im Checkout ein Kundenkonto nutzen, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen; im Übrigen ist der Vertragstext nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über den Online-Shop abrufbar. Bitte bewahren Sie die Bestellbestätigung daher auf.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise in unserem Online-Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten und etwaige Schwellen für eine versandkostenfreie Lieferung finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung; sie werden zudem im Warenkorb bzw. im Checkout vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.

§ 6 Liefergebiet und Lieferzeit

(1) Wir versenden unsere Waren aus Griechenland (Kreta). Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Lieferungen in weitere Länder der Europäischen Union sind auf Anfrage möglich. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung. Da der Versand innerhalb der Europäischen Union erfolgt, fallen keine Zölle an.

(2) Die jeweilige Lieferzeit ist beim Produkt bzw. auf der Versandseite angegeben; wegen des Versands aus Griechenland ist mit einer etwas längeren Laufzeit als bei einem Versand innerhalb Deutschlands zu rechnen. Sofern nicht anders angegeben, beginnt die Lieferfrist bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall können wir vom Vertrag zurücktreten; bereits erbrachte Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

§ 7 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Welche Zahlungsarten im Einzelnen zur Verfügung stehen (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna), wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Unternehmer sind berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern; sie treten uns bereits jetzt alle daraus entstehenden Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags ab. Wir nehmen die Abtretung an. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber ordnungsgemäß nachkommt.

§ 9 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert – etwa ein beschädigter Karton oder eine zerbrochene Flasche –, bitten wir Sie, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich, am besten mit Fotos, zu informieren.

(2) Für Verbraucher hat die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme keinerlei Konsequenzen für ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere ihre Gewährleistungsrechte. Sie hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

(3) Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt über. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

§ 10 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

(2) Unsere Produkte sind Lebensmittel. Sie sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) gekennzeichnet; wir liefern ausschließlich Ware mit einer angemessenen Restlaufzeit. Das MHD ist kein Verbrauchsdatum: Olivenöl ist bei sachgerechter Lagerung – kühl, trocken, lichtgeschützt und gut verschlossen – regelmäßig auch nach dessen Ablauf genießbar. Für Qualitätseinbußen, die auf unsachgemäße Lagerung nach Gefahrübergang zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.

(3) Natives Olivenöl extra ist ein unbehandeltes Naturprodukt. Geschmack, Farbe und Intensität können je nach Erntejahr und Witterung variieren. Ein natürlicher Bodensatz oder eine leichte Trübung, die auf naturbelassene Fruchtbestandteile zurückzuführen sind, sowie Flocken- oder Schlierenbildung und ein Eintrüben bei niedrigen Temperaturen (in der Regel unterhalb von etwa 8 bis 10 °C) sind typische Eigenschaften hochwertigen Olivenöls und stellen keinen Mangel dar. Bei Raumtemperatur löst sich die Trübung von selbst wieder auf; Qualität und Geschmack werden dadurch nicht beeinträchtigt.

(4) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 11 sowie für Ansprüche wegen Arglist. Die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 15 Abs. 4 bleibt unberührt.

(5) Mängel können Sie uns jederzeit unter den in § 2 genannten Kontaktdaten melden.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware sowie nach den zwingenden Vorschriften über die Produkthaftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Widerrufsrecht und Online-Widerrufsfunktion

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei versiegelten Flaschen, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, vorzeitig erlischt. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Den Widerruf können Sie außer per Brief oder E-Mail auch über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären: Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ bzw. die Seite Vertrag widerrufen geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, das Bestelldatum und die betroffenen Artikel an und senden die Erklärung ab. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail. Die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion ist freiwillig; der Widerruf ist auch auf jedem anderen Weg wirksam, der Ihren Entschluss eindeutig erkennen lässt.

(3) Hinweise zur Rücksendung finden Sie auf unserer Seite Rückversand & Rücksendungen.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte direkt an uns.

§ 15 Großbestellungen und Geschäftskunden

(1) Für Großbestellungen – etwa für Gastronomie, Feinkosthandel, Firmenpräsente oder Veranstaltungen – sowie für wiederkehrende Lieferungen an Geschäftskunden erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot. Anfragen richten Sie bitte über unser Anfrageformular an uns. Die Anfrage ist unverbindlich; ein Vertrag kommt erst durch Ihre Annahme unseres individuellen Angebots bzw. durch unsere schriftliche Bestätigung zustande.

(2) Preise in Angeboten an Unternehmer verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie ggf. zuzüglich Fracht- und Verpackungskosten. Liefertermine, Zahlungsbedingungen und Mengenrabatte ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Die Angaben in Angeboten sind – vorbehaltlich der Verfügbarkeit der jeweiligen Ernte – für die darin genannte Frist verbindlich.

(3) Bei Verträgen mit Unternehmern gelten ergänzend die Bestimmungen in § 8 Abs. 2 (erweiterter Eigentumsvorbehalt), § 9 Abs. 3 (Gefahrübergang) und § 10 Abs. 4 (Verjährung).

(4) Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und uns erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung, verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung in Textform anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Hellenischen Republik (Griechenland) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben insbesondere die zwingenden Vorschriften des deutschen Verbraucherschutzrechts unberührt.

(2) Sind Sie Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Heraklion, Kreta (Griechenland). Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Europäischen Union haben. Unser Recht, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen, bleibt unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.